Szállítási szabályzat
Feldolgozási idő
Minden megrendelést 1 munkanapon belül feldolgozunk. Hétvégén és munkaszüneti napokon a megrendelések feldolgozása és feladása szünetel. A megrendelés feladását követően e-mailben visszaigazolást és nyomonkövetési információkat küldünk.
Belföldi szállítás (Magyarország)
Minden 12 000 Ft feletti megrendelés esetén ingyenes szállítást biztosítunk. Az értékhatár alatti megrendeléseknél a szállítási díj a csomag tömege és a kézbesítési cím alapján, a pénztárnál kerül kiszámításra.
Nemzetközi szállítás (Európai Unió)
Az Európai Unió valamennyi tagállamába szállítunk. A szállítási díjak és az ingyenes szállítás értékhatárai célzónánként eltérőek:
1. EU-zóna (Ausztria, Belgium, Bulgária és a szomszédos országok): egységesen 10,00 € – 100 € feletti megrendelés esetén ingyenes · Szállítási idő: 1–2 munkanap
2. EU-zóna (Dánia, Finnország, Franciaország és más EU-tagállamok): egységesen 25,00 € – 200 € feletti megrendelés esetén ingyenes · Szállítási idő: 3–5 munkanap
Futárszolgálat
Minden megrendelést a GLS vagy a UPS futárszolgálattal szállítunk.
A megrendelés nyomon követése
A megrendelés feladását követően e-mailben elküldjük a küldemény nyomonkövetési számát. Ennek segítségével közvetlenül a futárszolgálat weboldalán követheti nyomon küldeményét.
Elveszett vagy sérült küldemények
Ha megrendelése sérülten érkezik meg, vagy egyáltalán nem érkezik meg, kérjük, a lehető leghamarabb jelezze panaszát kapcsolattartási e-mail-címünkön. Együttműködünk a futárszolgálattal annak érdekében, hogy a problémát a lehető leggyorsabban megoldjuk.
Vámok és egyéb terhek
Az Európai Unión belüli küldemények vámmentesek. Az áfa a lakóhelye szerinti országban alkalmazandó adómértéknek megfelelően benne foglaltatik a termék árában.