Minden rendelést 1 munkanapon belül feldolgozunk. A rendelések feldolgozása és kiszállítása hétvégén vagy munkaszüneti napokon nem történik. A rendelés feladását követően visszaigazoló e-mailt küldünk a nyomon követési információkkal.
Minden 12 000 HUF feletti rendelés esetén ingyenes szállítást biztosítunk. Az ennél alacsonyabb összegű rendelések esetében a szállítási költség a pénztárnál kerül kiszámításra a súly és a célállomás alapján.
Az Európai Unió valamennyi tagállamába szállítunk. Minden 300 EUR feletti rendelés esetén ingyenes szállítást biztosítunk. Az ennél alacsonyabb összegű rendelések esetében a szállítási költség a pénztárnál kerül kiszámításra a súly és a célállomás alapján.
A szállítási idők a célállomástól függően változhatnak:
Szomszédos országok — pl. Ausztria, Szlovákia, Románia: 2–4 munkanap
Nyugat-Európa — pl. Németország, Franciaország, Hollandia: 3–6 munkanap
Dél- és Észak-Európa — pl. Olaszország, Svédország, Portugália: 5–8 munkanap
Minden rendelést DHL, UPS vagy ezzel egyenértékű futárszolgálat útján szállítunk.
A rendelés feladását követően e-mailben elküldjük Önnek a nyomon követési számot. Ezt felhasználva közvetlenül a futárszolgálat weboldalán követheti nyomon a küldeményét.
Ha rendelése sérülten érkezik meg, vagy egyáltalán nem érkezik meg, kérjük, mielőbb vegye fel velünk a kapcsolatot, és küldjön reklamációt a kapcsolattartási e-mail címünkre. Együttműködünk a futárszolgálattal annak érdekében, hogy a problémát a lehető leghamarabb megoldjuk.
Az EU-n belüli valamennyi küldemény vámmentes. Az ÁFA az Ön lakóhelye szerinti országtól függően a termék árában szerepel.